Denuncian a estafadores que reclaman dinero a nombre de Efigas

Los representantes de la empresa solicitaron a los  ciudadanos entablar las respectivas denuncias y reportar las dudas a las líneas telefonicas de servicio al cliente  y a las  redes sociales de la empresa

Los directivos de la empresa Efigas, empresa que  facilita el servicio de gas domiciliario, denunciaron que personas inescrupulosas están estafando a los usuarios  cobrando dinero y ofreciendo servicios de su  competencia .Con documentos falsos engañan a los ciudadanos,

Aclararon a la comunidad en general, que en las políticas de gestión de la organización no está permitido que  funcionarios reciban dinero por concepto de pago de facturas, revisión periódica, servicios técnicos, o adicionales, lo que están haciendo los delincuentes.

El llamado es para que los usuarios que se vean expuestos a situaciones de estafa, o tengan sospechas al respecto, se comuniquen con las líneas de servicio al cliente: 018000966344 o a la de emergencias 164, en las que podrán confirmar  la relación de técnicos  y expertos que facilitan los servicios que se presentenen  las viviendas para realizar algún trabajo debidamente identificados.

Igualmente invitaron a que notifiquen ante las autoridades las estafas y engaños, que atentan contra el buen nombre las empresas de servicios públicos y la confianza que caracteriza a los ciudadanos y usuarios de  la gente de la región.

Efigas hace parte de la Alianza Contra el Fraude organización que agrupa a todas las empresas de servicios públicos del Eje Cafetero,  que cuenta con acompañamiento de la Policía Nacional, la Fiscalía y el CTI.

En la línea 123 de la Policía Nacional  también se pueden reportar denuncias relacionadas con los cobros indebidos de recursos y la presencia de personas extrañas con documentos de identidad y de la empresa.